Qualität ist kein Zufall
Um unser oberstes Ziel, die absolute Kundenzufriedenheit, zu erreichen, ist ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein unserer Mitarbeiter unabdingbar. Um dies zu gewährleisten ist unser Betrieb seit 2004 zertifiziert und durch die regelmäßigen Überprüfungen heute auf dem aktuellen Stand der DIN ISO 9001:2008.
Was bedeutet diese Zertifizierung?
Alle Arbeitsabläufe sind genauestens durchdacht, strukturiert und dokumentiert. Alle Mitarbeiter sind durch ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit in die prozessorientierten Abläufe eingebunden und werden regelmäßig geschult.
Diese Leistungsfähigkeit wurde uns auch durch die DEKRA bestätigt.
Die Auszeichnung als Eurogarant-Fachbetrieb bescheinigt uns das technische Know-How alle Fahrzeuge sach- und fachgerecht zu reparieren. Als Eurogarant-Karosserie-Fachbetriebe gehören wir zu den derzeit gut 500 besonders qualifizierten und zertifizierten Karosserie-Fachbetrieben. Wir sind als Experte von vielen Versicherern und Flottenbetreibern als Partnerwerkstätten anerkannt und haben eine langjährige Erfahrung im komplexen Schadenmanagement.
Wir erfüllen die vom Bundesgerichtshof (BGH) in mehreren Urteilen aufgestellten Qualitätskriterien und sind damit gleichgestellt zu Markenwerkstätten:
- Zertifizierter Meisterbetrieb für Karosserie- und Lackierarbeiten
- Reparatur nach Herstellervorgaben und -richtlinien
- Verwendung von Original-Ersatzteilen
- Mindestens 3 Jahre Reparaturgarantie
- Regelmäßige Kontrolle des Qualitätsstandards
- Mitgliedschaft im Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik (ZKF)
Wir sind Innovation Group Partner
Unsere Serviceleistungen:
- Telefonische Vereinbarung eines Reparaturtermins innerhalb einer Stunde
- Kostenloser Hol- und Bringservice des Unfallfahrzeuges
- Kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur
- Hochwertige Reparatur des Fahrzeuges, mit Originalersatzteilen nach den fachlichen Vorschriften und Empfehlungen der Hersteller
- 6 Jahren Garantie auf die ausgeführten Arbeiten
- Kostenlose Innen- und Außenreinigung des Unfallfahrzeuges
Die Qualitätssicherung:
- DEKRA zertifizierte Kooperationsbetriebe "Fachbetrieb für Unfallinstandsetzung"
- Schneller elektronischer Datentransfer zwischen Werkstatt und den Versicherungen
- Zertifizierte Kundenzufriedenheit durch den TÜV Süd
Ihre Vorteile:
- Unkomplizierte Schadenbearbeitung
- Begeisterte und zufriedene Kunden
- Um bis zu 20% gesenkte Reparaturkosten
- Vorgeprüfte Rechnung auf Einhaltung der Konditionen